“说曹操,曹操到” |
“曹操跑腿”,跑向全国 |
帮人跑腿、办事,如今,加盟店已有数百家 |
□记者 冯子建
8月20日上午,太阳炙烤着大地,大学生李云霞像往日一样早早起床,骑上“小绿”公共自行车,匆匆赶到“曹操跑腿”公司上班。
自从去年7月进入“曹操跑腿”公司工作以来,李云霞已经坚持了一年,在这个平均年龄为25岁的团队里,李云霞快乐工作,幸福生活,灿烂的笑容洋溢在年轻的脸庞上。
加盟店开到全国各地
“曹操跑腿”公司是许昌魏都曹丞相商务服务公司下属的一个品牌,公司成立于2008年7月,主要业务为帮人跑腿、办事,利用“说曹操,曹操到”的知名俗语,提高公司的知名度和影响力。
从当初租借两间门面房,骑着自行车,穿上印有“曹操跑腿”字样的统一服装,穿梭于大街小巷,到如今拥有曹丞相商务服务总公司,在短短几年间,“曹操跑腿”公司发展迅速,业务范围逐步扩大,加盟商遍布全国各地,加盟店有数百家。
在“曹操跑腿”公司成立之初,许昌学院大学生刘帅就和伙伴们推出了加盟方案,计划构建“曹操跑腿”的全国联盟体,全国各地均可以实行资源共享。身为“班长”的刘帅,带领伙伴们艰苦创业,把“曹操跑腿”公司做得风生水起,红红火火。
利用网络提升效率
如今,“曹操跑腿”公司许昌总部拥有员工50余人,全部具有大专及以上学历,年轻的团队充满干事创业的朝气。“在许昌主要开展个人业务。业务范围涵盖订购车票、订餐送餐、退换邮购物品;在郑州、成都等地主要承担公司业务,如承接公司快递,接送大中型货物等。”刘帅介绍说。
此外,“曹操跑腿”公司还利用互联网、微信、手机短信等备受年轻人青睐的方式,进行商务沟通,洽谈业务,为客户跑腿,办事,服务质量和工作效率进一步提高,客户满意度不断提升。
刘帅为记者讲述了这样一件令他感动不已的事情:有一次,一个客户要刘帅为他购买商品,但客户给的现金不够,客户因为工作繁忙,索性把自己的银行卡密码告诉了刘帅,让他自己取钱办事。“那一刻,我才真正感到了什么是信任。顾客的信任、满意,就是对我们工作的最大褒奖。”后来,刘帅深有感触地对伙伴们说。
GPRS定位系统、ERP客户管理系统、订单查询系统等一系列先进的服务措施,使得“曹操跑腿”公司跻身于全国同行业先进之列。
精心制作的糖葫芦受青睐
“曹操跑腿”公司在为人跑腿、办事的同时,还积极转换策略,挖掘市场内在潜力。在“曹操跑腿”公司的基础上,刘帅还成立了谊诺家政服务有限公司,并出任家庭服务行业协会会长一职。
在充分考虑年轻人生活需求的基础上,“曹操跑腿”公司利用自身得天独厚的品牌优势,精心制作出曹操美食——冰糖葫芦,主要面向在校大学生和都市里的年轻人,上市以来,因物美价廉,受到年轻人的青睐。
更为新奇的是,冰糖葫芦依据市场订单决定生产数量,依据冰糖葫芦出锅时间确定市场销售价格,并提供免费送货上门、启动资助在校大学生创业项目等温馨服务。
在刘帅的办公室墙壁上,一张中国地图被他用白色的小纸片贴了很多“目标”,辐射大半个中国。刘帅的脑海里有宏大梦想:“我还年轻,可以利用10年时间,把这个品牌做好;再利用10年时间做加盟,拓展外地市场;再用10年时间,把整个行业做深做透……”