不怕苦，不怕累，不怕麻烦，不怕受委屈

张岩峰：“四不怕”的调解能手

□记者付家宝通讯员刘聪

他在基层人民调解岗位上十几年如一日，兢兢业业、无悔奉献；十几年间，共参与调解各类纠纷520多件，调解成功率在95%以上，先后荣获“全国人民调解能手”、“许昌市十佳人民调解员”、“许昌市十佳法律援助工作者”、“魏都区首届道德模范”等称号。他就是区司法局丁庄司法所所长、丁庄办事处人民调解委员会主任张岩峰。3月17日，记者对这位矛盾调解能手进行了采访。

今年44岁的张岩峰从踏上工作岗位的第一天起，就在心中给自己定下了“两不管”的规矩：不管所在单位安排自己从事什么工作，都要认真干好；不管遇到再麻烦、再难调解的矛盾，都要想方设法解决。此外，张岩峰还要求自己“四不怕”：不怕苦，不怕累，不怕麻烦，不怕受委屈。

“调解中要用诚恳的态度、有力的语言、热情的工作作风去理解当事人，感动当事人。”张岩峰说。

2012年1月，在某电器公司打工的56岁的赵某，被车间里的冲床砸伤右手，造成右手大拇指粉碎性骨折。赵某要求公司支付后期治疗费、精神抚慰金等10万余元，该公司认为赵某要求太高，双方为此产生了纠纷。

接到此案后，张岩峰亲自找到该公司的老板，向他们解释有关法律规定，并指出如果对方提起诉讼，对企业来说不仅是耗费精力，还需要付出诉讼费用。经过反复协商，该公司老板终于同意调解方案：双方解除劳动关系，公司一次性赔偿赵某补偿金、治疗费等共计55000元。赵某夫妇对调解结果非常满意，拉着张岩峰的手连声道谢。

在与老百姓接触的过程中，张岩峰发现很多矛盾纠纷的产生都是因为当事人不了解法律造成的。这让张岩峰明白，要从根本上解决纠纷，就必须坚持在调解中普法，而且还要将法理和情理相结合。

辖区的刘老太太年迈多病，瘫痪在床，膝下虽有5个女儿和一个儿子，但都不愿照顾生活不能自理的刘老太太。张岩峰听说后既痛心又气愤，他对刘老太太的子女进行了严厉地批评，让其把刘老太太的被子、衣物换洗干净。随后，张岩峰又向刘老太太的子女们详细讲解了相关的法律规定，告知他们赡养老人是法定义务，如果遗弃老人或者虐待老人，重则可以判刑。最终，刘老太太的子女们协商同意每人每月出180元安排老人去社区敬老院安度晚年，并在每星期轮流去看望老人。

这些案例，只是张岩峰辛苦工作的缩影。基层司法所还承担着法律援助这项惠民工作，张岩峰作为丁庄法律援助工作站的工作人员，10年来，累计办理各类法律援助案件260多件，为当事人挽回经济损失700余万元。

“心系居民，扎根基层，认真负责，任劳任怨”，这是张岩峰的同事们对他的评价。“作为一名调解员，除了有耐心，还要有对待工作的热心，对待当事人的爱心和真心，以及永不放弃的恒心。”这是张岩峰写在自己日记本上的话，“在以后的工作中，我要通过自己的努力去化解更多的矛盾，调解更多的纠纷。”

魏都区首届道德模范风采⑤